Putujući automobilom možete doći do mjesta do kojih je teško doći javnim prijevozom ili obilaskom. Pruža vam pogodnost da krenete svojim putem u svoje vrijeme, a u nekim slučajevima može biti jeftiniji od alternativa javnom prijevozu, barem ako putujete u paru ili grupi.
Loša je strana što se na nekim mjestima prometni uvjeti mogu divlje razlikovati od onoga na što ste navikli, a strani uvjeti mogu dodati stres vašim putovanjima bez kojih možete proći. Vidjeti Vožnja u Kini za jedan primjer. U nekim okolnostima možda je bolje unajmiti automobil s vozačem. U zemljama u kojima su plaće niske, to možda neće koštati znatno više od troškova samog automobila. Prometne gužve i gužve također su problem: Iako na nekim mjestima možete uštedjeti novac, bijes na cesti možda vas košta dvostruko više nego u razumu, izbjegavajte Jakartu u špici. Stari gradovi po svojoj definiciji nisu napravljeni za automobile, a ako morate voziti automobil, pokušajte ga parkirati izvan starog grada i istražiti centar grada po postoljima.
Također biste trebali razmisliti trebate li automobil. U mnogim je zemljama javni prijevoz savršeno primjeren većini putnika, a vrijeme u autobusu, vlaku ili čamcu može se - barem ponekad - iskoristiti za odmor, uživanje u krajoliku ili organiziranje, puno bolje nego kad netko u tvrtki ima koncentrirati se na vožnju. Ako ćete posjetiti jedan ili nekoliko (većih) gradova, očekujte parkiralište biti i skupo i problematično. Napokon, uvijek postoji mala vjerojatnost da vam automobil bude ukraden ili oštećen.
Cijene
Osnovna cijena
Cijena se obično izračunava prema broju dana. Obično, što više dana uzmete, manje plaćate dnevno. Automobili su klasificirani prema klasi, malim do velikim, prestižnim i specijalnim vozilima, a za svaku klasu automobila postoji pomična ljestvica cijena. Kad rezervirate, obično se dobije primjer tipa automobila u toj klasi, ali to ne mora biti tip koji primate.
Tvrtke za iznajmljivanje automobila obično dopuštaju malo vremena, obično oko sat vremena, za kasne povratke. Nakon toga mogu naplatiti još jedan cjelodnevni najam za kasni povratak. Ako znate da ćete premašiti razdoblje najma, često možete nazvati tvrtku za iznajmljivanje i dogovoriti produženje. Obično bi se primjenjivala standardna ugovorna stopa (bez popusta).
Većina tvrtki za iznajmljivanje ima minimalno jednodnevno razdoblje najma. Cijena za trajanja kraća od jednog dana obično nisu regulirana. Ako automobil trebate vratiti u znatno drugačije doba dana, možete pokušati cjenkati kako biste dobili dodatne sate besplatno.
Dodaci za osiguranje
Ako je automobil oštećen ili ukraden, vaše obveze (prema agenciji za iznajmljivanje i / ili drugima) mogu ići daleko više od naknade koju pristanete platiti za najam. Uz plaćanje potrebnih popravaka, tvrtka za iznajmljivanje automobila naplatit će vam i gubitak prihoda tijekom popravka automobila te administrativne troškove za upravljanje popravkom. Ako vaš automobil ošteti drugog ili nekoga ozlijedi, tu su i obveze prema toj stranci, a možda i troškovi.
Kad dođete unajmiti automobil, obično vam se nudi nekoliko mogućnosti osiguranja. Neki od ovih jesu
- Odricanje od sudara - ponekad uključeno u cijenu najma (ali češće se prodaje po visokim cijenama uz agresivno nadogradnju), ovo smanjuje vašu odgovornost u slučaju nesreće na fiksni iznos koji savjetuje agencija za iznajmljivanje.
- Odricanje od odgovornosti za krađu
- Osiguranje od loma vjetrobranskog stakla - ponekad će vas mala dodatna dnevna naknada pokriti protiv oštećenja vjetrobranskog stakla
- Smanjenje viška / Super-CDW - smanjuje odbitni iznos u slučaju nesreće na nižu ili ponekad uklanja svu odgovornost. Može biti značajan trošak povrh iznosa osnovne cijene.
- Osiguranje treće strane
- Osiguranje osobnih stvari - pokriva gubitak osobnih stvari u automobilu kada je ukraden ili oštećen.
Trebali biste uzeti vremena da razmotrite ponuđena osiguranja, kako utječu na vašu odgovornost, njihove troškove i osiguravaju li vaše osobno osiguranje automobila, putničko osiguranje ili kartica za naplatu (koja se koristi za iznajmljivanje automobila) pokriće djelomičnog ili potpunog pokrića. Ponekad su neka od ovih osiguranja i nadoplata obavezna, npr. U stranim zemljama u kojima vaše osobno osiguranje ne nudi pokriće. Ponekad su neka pokrića ugrađena u osnovnu stopu.
Ako osiguranje ili odricanje nisu obvezni, razmotrite sljedeće prije prihvaćanja naknade:
- Kao što je gore navedeno, ako kod kuće imate policu automobilskog osiguranja, provjerite uključuje li pokriće za naštetu automobila na vašem odredištu. Neke politike uključuju ovo pokriće samo za određene lokacije, što nije korisno ako putujete u drugu zemlju.
- Ako planirate platiti kreditnom karticom, provjerite uključuje li i pokrivenost najma automobila. Imajte na umu da je u mnogim slučajevima ovo pokriće sekundarno (što znači da vaše postojeće osiguranje od auto osiguranja plaća prvo).
- Ako ste kupili putno osiguranje politike koja pokriva otkazivanje putovanja, medicinske troškove itd., provjerite uključuje li naknadu za najam automobila / gubitak. Neki paketi to omogućuju, pružajući primarno pokriće do određenog iznosa. (Primarno pokriće znači da se osiguranje plaća prije ostalih polica, uključujući vaše auto osiguranje.) Ovisno o iznosu osiguranja koji kupite, dnevna naknada za policu putničkog osiguranja koja uključuje pokrivenost najamnih automobila može biti manja od dnevni iznos odricanja. to je obično jeftinije za kupnju putnog osiguranja nego platiti smanjenje viška / Super-CDW na šalteru najma.
Tvrtke za iznajmljivanje uglavnom preferiraju dobronamjerne posjetitelje, a ne lokalne iznajmljivače kada je riječ o prekomjernoj razini i smanjenom smanjenju. Ponekad su niže za unaprijed rezervirane međunarodne posjetitelje, iznajmljivače zračnih luka s brojem leta ili ljude koji koriste korporativni kod za popust.
Mnoga osiguranja su ništavna ako automobil koristite na način koji nije dopušten ugovorom. Gotovo nikad niste pokriveni ako vozite pod utjecajem alkohola ili droga, ali neki ugovori neće vas pokrivati ni ako vozite izvan područja ili zemalja koje su dopuštene, vozite iznad snježne granice ili vozite izvan ceste.
Naknade na daljinu
Neki ugovori o najmu mogu imati ograničenje koliko možete putovati dnevno ili ukupno, a naplaćivat će dodatnu prijeđenu udaljenost. Drugi imaju neograničenu kilometražu. U oba slučaja, korisna mjera opreza je fotografija kilometraže snimljene na početku i na kraju najma.
Čak i s neograničenim kilometrima, možda ćete vidjeti ograničenja koja vas ograničavaju na susjedne države ili regije. Neke tvrtke za najam automobila mogu i koristiti satelitska navigacija prijemnike kako bi uhodili automobiliste i nanijeli skupu naknadu po kilometru ili milji na čitav najam čim netko posjeti čak i jednu obližnju točku izvan provincije (poput Ottawa iz Gatineau). Ublažavanje tih ograničenja može uključivati dodatne naknade; njihovo kršenje može stvoriti stroge kazne ... sve u ugovoru o najmu.
Uvoz automobila za najam preko međunarodnih granica obično nije dopušten, a ponekad čak i zabranjen na mjestima gdje su granice vrlo otvorene (recimo Poljska-Njemačka). Međutim, u nekim se slučajevima od tih pravila može odustati (za dodatni novac) ili se primjenjivati samo u jednom smjeru (npr. Kanadski najam automobila možete odvesti u SAD, ali ne i obrnuto). Kupujte ako vaše putovanje sadrži više od jedne zemlje i pažljivo pročitajte sitni tisak.
Ostali dodaci
Tvrtke za iznajmljivanje automobila zloglasne su po pronalaženju dodatnih nadoplata, koje se ponekad ne dodaju do prodajnog mjesta. To može uključivati takse za lokaciju ili zračnu luku, naknade za poboljšanje i druge dodatke, administrativne naknade, naknade za oporavak registracije i druge lokalne poreze. Ponekad lokalni porezi nisu samo lokalni porezi na promet, već i lokalni porezi na vozila koji se „naplaćuju“. U zračnoj luci u Las Vegasu takve naknade mogu povećati troškove najma za blizu 60 posto.
Ova je praksa postala toliko zloglasna da se neki konsolidatori promoviraju na osnovi za koju jamče da će ponuditi cjelovitu cijenu, ali provjeravaju sitni tisak.
Ovisno o nadležnosti, neke od ovih nadoplata mogu ili ne moraju biti nezakonite, ali neke tvrtke za iznajmljivanje samo izračunavaju da većina kupaca ne zna svoja prava i neće podizati troškove za "par dolara". Primjer su porezi: Iako je u SAD-u potpuno legalno navesti cijenu bez poreza na promet, porez na promet mora biti uključen u svaku cijenu u svim zemljama EU-a.
Popusti
Ako radite za veliku korporaciju, možda ispunjavate uvjete za korporativnu (zaposleničku) stopu prilikom iznajmljivanja automobila kod nekih od većih tvrtki za iznajmljivanje u bilo kojem svjetskom mjestu. Dodatne pogodnosti mogu također uključivati smanjeni višak. Provjerite kod svoje tvrtke kod za popust koji se može primijeniti. Međutim, ako koristite kod za popust zaposlenika, nemojte pretpostavljati da će uvijek rezultirati nižim troškovima. Mnogi kodovi za popust zaposlenika imaju nižu stopu najma i uključuju odgovornost, ali povećali su troškove za kilometražu i jednosmjerne naknade. Provjerite troškove, sa i bez "popusta".
Slično tome, članovi profesionalnih društava, alumni društava ili čak putnici s partnerskom zrakoplovnom kompanijom mogu pristupiti kodovima za popust. Ako nemate putničko osiguranje, kod za popust koji smanjuje višak (odbitni) na umjereni iznos može značiti značajan dio troškova najma.
Ponekad - ipak ne nužno uvijek ili čak u većini slučajeva - postoji (mali) popust za kupnju automobila u najmu, hotela i leta "u paketu". Pažljivo provjerite je li to zapravo slučaj, jer su posebno niskotarifne zrakoplovne tvrtke zloglasne po tome što zarađuju od "provizije" koju dobivaju za prodaju preskupih hotelskih soba i automobila za iznajmljivanje.
Odabir automobila i opcionalnih dodataka
Trebate odabrati automobil koji će zadovoljiti vaše potrebe.
- Ako ne možete voziti ručno (stick-shift), provjerite je li vaš automobil automatski. U Sjedinjenim Državama automobili za najam automatski su zadani, ali u Europi su obično ručni, osim ako pri rezervaciji izričito ne zatražite drugačije.
- Provjerite ima li mjesta za sve putnike i prtljagu koju ćete nositi. Automobil možda nije točan model koji ste rezervirali, a prostor prtljažnika (prtljažnika) može se razlikovati.
- Ako putujete neutemeljenim / makadamskim cestama, možda biste trebali razmisliti o automobilu s velikom zazornom površinom ili pogonom na 4 kotača. Neke agencije za iznajmljivanje automobila odbijaju voziti svoje automobile makadamskim ili drvosječnim cestama ili ne pružaju pomoć na cesti ako je automobilist nasukan na nekoj udaljenoj točki ceste poput Translabradorska autocesta, ili povećati višak osiguranja.
Obično s automobilom možete unajmiti GPS. Posedovanje GPS-a tijekom vožnje u novom gradu može vam uštedjeti prilično vremena dok se ne snađete. Pažljivo provjerite cijenu jer najam GPS-a na tjedan dana ponekad može koštati koliko i novi GPS. Ako posjedujete GPS uređaj ili pametni telefon koji radi na vašem odredištu, mala udobnost unaprijed instaliranog GPS-a možda neće biti vrijedna dodatnog novca.
Tvrtke za iznajmljivanje automobila često unajmljuju dječja sjedala ili pomoćna sjedala. Ako letite s malim djetetom, ponekad možete sjesti u avion kako biste uštedjeli troškove ovog najma. Provjerite je li sjedalo koje imate pričvršćeno za automobil koji unajmljujete i udovoljava li relevantnim standardima.
Ograničenja
Lokacije
Ako razmišljate o vožnji u drugu državu od one u kojoj ste unajmili automobil, osigurajte da će to osigurati i osiguranje. Čak i na mjestima poput Europska unija tamo gdje su mnoge države bliske jedna drugoj, svaka tvrtka za iznajmljivanje automobila može imati različito pokriće politika.
Ponekad postoje izuzeća za neasfaltirane ceste ili za određena područja zemlje. Standardni najamni automobili ne smiju se koristiti za vožnju u unutrašnjost Islanda. Slično tome, u Australiji vaše osiguranje možda neće pokrivati odlazak u udaljena 'off-road' područja standardnim automobilom. Na primjer Otok klokana je često isključen prilikom iznajmljivanja automobila iz blizine Adelaide. Osiguranje u tim područjima može biti ništavno čak i ako je kvar krivnja tvrtke.
U nekim slučajevima, tvrtke za iznajmljivanje automobila neće dopustiti da se njihova vozila odvezu iz zemlje; Ugovor o najmu često zabranjuje vožnju u Meksiko iz SAD-a ili u istočnu Europu sa zapada.
Dob
Uobičajeno je da se najam ograničava samo na vozače starije od 21 godine, a na vozače mlađe od 25 godina primjenjuje se nadoplata.
Licenca
Neke tvrtke tvrde da vaša licenca vrijedi određeno vrijeme. Privremene licence mogu biti problematične, a dozvole za učenike uvijek su zabranjene. Očito je da vaša licenca mora vrijediti u zemlji odredišta. Iako to možda ne predstavlja problem u većini zemalja, u drugim zemljama, ponajviše na kopnu Kina ne prihvaćaju nikakve strane licence, čak ni one iz Hong Konga. Općenito je dobra ideja prije putovanja dobiti međunarodnu vozačku dozvolu (dozvolu) u zemlji u kojoj je izdana. Možda vam neće trebati u nekim zemljama, na primjer, SAD i Kanada općenito priznaju europske vozačke dozvole, a Australija će priznati strane dozvole ako su na engleskom jeziku. Ali za malu cijenu najbolje je biti siguran i pripremljen.
Rekord vožnje
Rezervacija i cjenkanje
Odluka hoće li se rezervirati unaprijed ili se kupuje po dolasku može biti teška i ovisi o mjestu i vremenu.
Prilikom iznajmljivanja kod glavnih agencija za iznajmljivanje u glavnim zapadnim zračnim lukama rezervacija ne jamči vaš najam. S njihove strane agencije za iznajmljivanje prebukiraju se, a s vaše strane obično možete rezervirati bez ikakvih obveza i otkazati ga u bilo kojem trenutku bez kazne. Iako vam rezervacija u ovom slučaju neće jamčiti automobil, dat će vam prednost nad nekim bez rezervacije.
Neke stvari koje biste trebali uzeti u obzir prilikom odabira hoćete li rezervirati ili pojaviti i pokušati postići bolju stopu čekanja.
- Ako rezervirate mali ekonomični automobil, uobičajeno je da se nadogradite u zračnoj luci ako su se ti automobili prodali, u tom slučaju nadogradnju ćete dobiti bez dodatnih troškova. Obično možete promijeniti rezervaciju u zračnoj luci ako ne dobijete nadogradnju.
- Ako ne rezervirate, veći je rizik da nema raspoloživosti - posebno na malom mjestu ili u popularno doba godine.
- Neke zračne luke nemaju sve agencije za iznajmljivanje zračnih luka na jednom mjestu kako bi vam omogućili učinkovito cjenkanje.
- Većina agencija za iznajmljivanje zračnih luka znaju svoju prednost boravka u zračnoj luci i natjeraju vas da platite u skladu s tim. U nekim slučajevima sam vlasnik zračne luke naplaćuje najam automobila i taksi prijevoznicima neobične cijene za pristup terminalu, znajući da se ove napuhane naknade mogu prenijeti na zatvoreno tržište putnika. Isto vrijedi u manjoj mjeri za agencije za iznajmljivanje u centru grada i / ili u blizini željezničke stanice. U nekim slučajevima može biti jeftinije otići od zračne luke do grada javnim prijevozom i iznajmiti automobil u gradu.
- Ako vam automobil nije potreban prvi dan ili dane vašeg posjeta, manje plaćanje plaćate više kako biste povećali šanse da odmah nabavite automobil.
Ako rezervirate kod putničkog agenta, često im je potrebna pretplata u cijelosti, a po dolasku će vam dati bon koji ćete predočiti na recepciji iznajmljenih automobila.
Možda ćete se susresti s nešto boljim ponudama ili liječenjem ako rezervirate preko agenta / agencije koja dogovara let; pozivajući se na vaše članstvo u automobilske udruge ili druge specifične skupine (vojska, starije osobe, poslovna putovanja) također ponekad mogu biti korisne.
Dostava automobila na vaše mjesto
Neke tvrtke za iznajmljivanje automobila nude mogućnost dostave automobila do vašeg početnog hotela i / ili da ga preuzmu u hotelu na vašem konačnom odredištu. Ova se opcija može ponuditi besplatno kao dio produljenog razdoblja najma (npr. 1 tjedan i više, kao za proračun u Portugalu). U ovom slučaju, agent dolazi s kompletnim papirom, sve se popunjava na licu mjesta i možda uopće nećete trebati posjetiti ured za iznajmljivanje. Druge tvrtke za iznajmljivanje automobila mogu vas pokupiti u automobilu i odvesti natrag u agenciju za iznajmljivanje automobila kako biste popunili papire. To je uglavnom zato što njihov vozač ima način da se vrati u ured za iznajmljivanje automobila, umjesto da ostane na cjedilu u hotelu bez automobila.
Ako vaš hotel ima samo plaćeno parkiranje oko njega, vaša je odgovornost platiti vrijeme parkiranja potrebno da agent pripremi papire s vama.
Plaćanje i polog osiguranja
Tvrtke za iznajmljivanje vozila uvijek zahtijevaju mehanizam za polog osiguranja u slučaju oštećenja, novčanih kazni ili čak nevraćanja automobila.
Mnogi operatori zahtijevaju da imaju istinu kreditna kartica da mogu podići optužnicu protiv njih, često odbijajući debitne kartice kojima se novac može povući s njih. Obično će se na kreditnoj kartici zadržati iznos sigurnosnog pologa. Međutim, u mnogim slučajevima podrazumijevaju karticu s isturenim tekstom detalja o kartici, tj. Brojem, rokom valjanosti, imenom vlasnika kartice (kartice poput Visa Classic ili Mastercard) - za razliku od Visa Electron ili Cirrus / Maestro.
Iznajmljivanje samo s gotovinom neobično je i trebali biste provjeriti kod iznajmljivača da li je prihvatljivo. Ako je dopušteno, uključuje plaćanje iznosa gotovine kao pologa koji je približno jednak vašoj maksimalnoj odgovornosti koja može biti višestruko veća od cijene najma. Neke tvrtke za iznajmljivanje prihvatit će plaćanje najma u gotovini, sve dok je za sigurnosni depozit dostupna kreditna kartica.
Zadržani iznos pologa obično nije fiksiran u vašem ugovoru i sredstva mogu ostati vezana nekoliko tjedana (ili nekoliko mjeseci) nakon što vratite vozilo. Ako zadržavanje dijela ograničenja vaše kreditne kartice može utjecati na neki drugi dio vaših godišnjih odmora, obratite se agenciji za iznajmljivanje.
Prije nego što krenete
Obavezno znajte:
- što učiniti u slučaju nesreće; kvar kad još uvijek možete voziti; slom ako ne možete
- sve lokalne specifičnosti pravila i konvencija vožnje (za više informacija pogledajte odjeljke o obilascima članaka naše zemlje)
- komande automobila koje se razlikuju među proizvođačima automobila (stupanj za vožnju unatrag, podešavanje sjedala, svjetla, radio, otvaranje spremnika za plin / gorivo, otvaranje prtljažnika / prtljažnika, otvaranje poklopca motora / poklopca motora, itd.)
- koja se vrsta goriva preporučuje i kako se prodaje na vašem odredištu (A98 vs A80; benzin u dizelskom motoru - oboje mogu dokazati skupu pogrešku)
- poznata pitanja ovog modela automobila, ovog određenog automobila
I prije nego što premjestite automobil, prilagodite svoje sjedalo, a zatim sva ogledala kako bi zadovoljili vaše potrebe.
Često ćete dobiti besplatnu kartu vožnje regije.
Provjera početnog stanja
Prije nego što krenete, provjerite vanjsko i prednje staklo automobila i zamolite osoblje da u ugovoru označi svaku ogrebotinu i udubljenje i potpiše shemu na obje kopije vašeg ugovora ili čak zadrži digitalne fotografije stanja automobila i zamislite bilo kakvu štetu u trenutku preuzimanja i odlaska. Kad vratite automobil, provjerit će se prema shemi koju ste stavili u ugovoru. Na kraju najma možete uštedjeti znatne gnjavaže tako što ćete odvojiti vrijeme da primijetite svaku ogrebotinu i udubljenje.
Cestarine
Elektronička naplata cestarine u mnogim zemljama znači da će tvrtka za iznajmljivanje automobila obično ponuditi neku vrstu usluge naplate cestarine gdje će se dogovoriti za plaćanje cestarine ili će vam pružiti elektroničku oznaku zauzvrat za administrativnu naknadu.
Neki davatelji usluga najma naplatit će naknadu za svaki dan najma čim platite pojedinačnu cestarinu bilo kojeg dana najma.
Morate uzeti u obzir ceste s naplatom na vašoj ruti i jesu li oznake, registarske tablice ili gotovina. Tada možete shvatiti je li jeftinije izravno plaćati lokalnu naplatnu službu ili je pogodnost vrijedna naknade koju naplaćuje tvrtka za iznajmljivanje.
Punjenje spremnika
Obično se očekuje da će se unajmljeni automobil vratiti s istom razinom goriva kao i kada se unajmljuje.
- Ako spremnik prilikom punjenja automobila nije pun, ali je bio kad je primljen, može vam se naplatiti premija - do tri puta veća cijena goriva - za punjenje spremnika.
- Ako indikator goriva pokazuje da je manje od punog, nemojte otići bez da ga agent za iznajmljivanje to primijeti.
Neki sporazumi nude vam kupnju goriva po atraktivnim sniženim cijenama. U tom slučaju budite sigurni da ćete voziti dovoljno da ispraznite spremnik i da ga možete vratiti gotovo prazan. Mnoga mjesta za iznajmljivanje naplatit će vam da napunite spremnik kao da je potpuno prazan, a ne za stvarno gorivo potrebno za njegovo punjenje.
Obično je najekonomičniji pristup pristati na povratak automobila punim. Imajte na umu da:
- Benzinske stanice u blizini mjesta za iznajmljivanje mogu naplatiti znatno više - posebno zračne luke i lokacije u središtu grada. Velike količine možete napuniti negdje drugdje, a na kraju nadopuniti.
- Neka web mjesta za iznajmljivanje mogu zatražiti "račun za punjenje" kao pokazatelj da se spremnik nije puno koristio od punjenja; možda biste samo dopunili spremnik u blizini njihove stranice.
Ako se auto pokvari
Agencija za iznajmljivanje automobila pružit će vam broj za kontakt u slučaju problema s automobilom. Svakako prvo kontaktirajte ovaj broj jer će oni obično imati ugovore sa servisnim organizacijama da poprave ili premjeste automobil. Ako snosite troškove vuče, itd., Bez kontaktiranja s njima možete se smatrati odgovornim za troškove.
Ako vam je pukla guma ili slično, a troškove neće snositi tvrtka za iznajmljivanje automobila, možda je jednostavnije popraviti gumu nego organizirati uslugu putem tvrtke za iznajmljivanje automobila koja će vam na kraju naplatiti više . Međutim, ako popravak pokriva vaše putno osiguranje, možda ćete htjeti da iznajmljivač organizira popravak kako bi papiri bili gotovi.
Automobilske udruge obično članstvo veže za pojedine vozače (ne određena vozila); ova pomoć na cesti ostaje dostupna za vrijeme vožnje unajmljenim ili posuđenim vozilima. Uzajamni sporazumi često postoje između automobilskih udruga u inozemstvu, pružajući pristup pomoći na cesti tijekom putovanja.
Povratak automobila
Obično vraćate automobil u ured za iznajmljivanje u zadnjem trenutku radnog vremena i tamo imate završni izračun.
Na manjim mjestima ponekad će ured biti bez nadzora i imat će puno mjesta za parkiranje automobila i pretinac za ključeve.
Ako u ured dođete kad je zatvoren, a ne možete ga vratiti kad je otvoren, obično uspije ostaviti automobil na placu ili u blizini i smjestiti ključeve, ugovor i podatke o automobilu na sigurno i očito mjesto . Odgovorni ćete za automobil sve dok se ured ne otvori, što je problematično ako se vozilo ošteti ili ukrade dok sjedi na parceli, a obično će se do tada naplaćivati.
Uz opciju preuzimanja u hotelu (pogledajte gore "Dostava automobila do vašeg mjesta"), morate parkirati automobil (za plaćeno parkiranje, platiti sljedećih 1 sat) i predati ključeve agentu koji dođe do hotela (s čekom za plaćanje parkinga, ako je primjenjivo).
Ako automobil vratite u neko drugo mjesto, osim na mjestu na kojem ste ga preuzeli, pobrinite se da radno vrijeme bude isto i da na vrijeme pronađete mjesto.
Ako oštetite automobil
Ako nanesete štetu automobilu, tvrtka za iznajmljivanje automobila pokrenut će standardni postupak za oštećenje vozila. Oni će identificirati štetu, a vi ćete morati ispuniti i potpisati obrazac za prijavu nesreće. Ako je ured bez nadzora u trenutku kada vratite automobil, kontaktirat će vas i savjetovati vam da ispunite obrazac i vratite im ga.
Naplatit će ili zadržati na vašoj kreditnoj kartici puni iznos bilo kojeg viška koji je definiran u ugovoru o najmu, čak i ako je to očito veće od vrijednosti štete. Dobit će cijene za popravak i savjetovat će vas o cijeni popravka i troškovima njihove administracije. Ovaj postupak može potrajati do mjesec dana. Ako je ovaj trošak veći od vašeg viška, tada je postupak dovršen. Tvrtka za iznajmljivanje automobila zadržava višak. U suprotnom, vaša će kartica biti vraćena za razliku.
To je obično jasno objašnjeno u dokumentaciji koju će tvrtka proizvesti kad vratite oštećeni automobil.
Postoji rizik da će vam nečasni iznajmljivač automobila pokušati naplatiti manju, već postojeću štetu na vozilu koju niste prouzročili; možete vratiti vozilo naizgled bez incidenata, samo da biste ustanovili da prodavač kasnije izdavaču vaše kartice tvrdi da je naknadno pronađena "skrivena šteta". Druga potencijalna prijevara uključuje uvelike napuhane troškove popravka - možda iz servisne radionice u vlasništvu istog operatera - ili naknade za popravke koji nikada nisu napravljeni.
Obično se savjetuje vrlo pažljiv pregled stanja vozila na početku i na kraju najma, uz prisutnost dobavljača (ne bojte se fotografirati sve što bi moglo biti sporno kasnije), ali nije sigurno zaštita od prijevare.
Ako ste osigurali osiguranje izvan ugovora o najmu, obično će zatražiti konačnu dokumentaciju od tvrtke za iznajmljivanje automobila prije nego što zahtjev bude finaliziran.
Odabir operatora
Glavne svjetske marke i franšize za iznajmljivanje automobila djeluju u mnogim zemljama svijeta. Ponekad regionalni operater može biti neovisna tvrtka koja koristi naziv pod licencom, a često je lokalni operater samo korisnik franšize. Te glavne robne marke omogućuju rezervacije putem svih usluga elektroničke rezervacije, a naizgled je beskrajna količina usluga internetske rezervacije koje omogućuju usporednu pretragu među njima.
Korištenje globalnog operatora može imati prednosti. Često imaju prioritetne "klubove", koji unaprijed bilježe vaše podatke, a iznajmljivanje automobila mogu učiniti jednostavnim kao i samo podizanje ključeva. Općenito se možete osloniti na to da rade izvan glavnih lokacija, poput aerodromskog terminala, umjesto u šupi niz ulicu. Obično voze automobile kratko vrijeme prije nego što ažuriraju svoju flotu. Međutim, nemojte misliti da se, budući da iznajmljujete kod globalnog operatera, možete osloniti na to da će pravilno obaviti preglede automobila ili da su njihovi uvjeti najma dosljedni.
Sljedeća je razina nacionalni ili regionalni lanac. Mnoge zemlje imaju nacionalne operatere, koji mogu djelovati i iz nekoliko susjednih zemalja u regiji. Ponekad ti operateri mogu imati i izvrsne lokacije, a ponekad rade koristeći shuttle ili s manje prestižnih stranica.
Sljedeća je razina čisto lokalni operater. Neobično je da ovi operatori imaju glavne lokacije, često rade s manje prestižnih lokacija. Industrija iznajmljivanja automobila vidi svoj udio sumnjivih operatera i često ih se (ali zasigurno ne uvijek) može naći u ovoj kategoriji. To je žalosno, jer mnogi od ovih operatera mogu ponuditi dobru vrijednost i dobru uslugu. Isplati se potražiti lokalni savjet ili mišljenje.
Često se bira između marke, cijene i praktičnosti.
Smjer prometa
U nekim se zemljama promet kreće drugačijom stranom ceste od one na koju ste navikli kod kuće. U većini zemalja svijeta, uključujući SAD, kontinentalnu Europu i Kinu, promet se odvija desnom stranom ceste. S druge strane, u Velikoj Britaniji, Japanu, Tajlandu, Indoneziji i mnogim bivšim britanskim kolonijama poput Australije i Hong Konga, promet se kreće lijevom stranom ceste. Općenito, automobili u zemljama koje voze zdesna voze s lijeve strane (volan je s lijeve strane automobila), a automobili u zemljama koji voze s lijeve strane voze s desne strane, iako postoje neke iznimke . Raspored pedala je standardni u svijetu.
Obično prilagodba na vožnju s druge strane ceste i upravljanje upravljačem s druge strane automobila traje neko vrijeme, ali ne predstavlja veće probleme. Preporučljivo je započeti polaganu vožnju dok se upoznajete s novom konfiguracijom i uvjetima na cesti te osigurajte da uvijek budite u pripravnosti dok se prilagođavate prekidaču. Vjerojatno ćete se u početku osjećati neugodno, ali to će postati prirodnije što više vozite. Obratite posebnu pozornost prilikom prelaska međunarodnih granica, jer ćete ponekad morati prebaciti stranu ceste nakon što prijeđete granicu (npr. Granica Hong Konga i Kine; granica Tajlanda i Kambodže).
Ostati siguran
Vidljivi znakovi da lokalni automobil možda neće voziti automobil (uključujući logotipe najamnih automobila) povećavaju rizik od zločin, poput provale, pljačke ili trikovi samopouzdanja.