Putničke agencije organizirati individualna ili grupna putovanja za svoje klijente, u najmanju ruku kombinacijom prijevoz i smještaj, ili all-inclusive paket odmor.
Tijekom internetske rezervacije i agregatori poremetile putničko poslovanje, turističke agencije i dalje dominiraju na nekim tržištima, poput poslovno putovanje, kruzeri, pribjeći i Tematski park odmori, medeno putovanje, putovanja temeljena na aktivnostima (fotografske ture itd.), obilasci s više stajališta i avanturistička putovanja poput safariji.
Shvati
Turističke agencije postoje od 19. stoljeća. Putnički agent obično je dobra opcija za putovanje koje se proteže izvan putnikovog prethodnog iskustva o prirodi, kulturi, jeziku ili zemlje s niskim prihodima.
Iako je većina agencija spremna za većinu redovnih rezervacija, mnogi agenti specijalizirali su se za određene vrste putovanja, raspon proračuna ili odredišta. Može biti bolje koristiti agenta koji često rezervira slična putovanja poput vašeg. Pogledajte koja putovanja agent promovira, bilo na web mjestu ili u izlogu. Neki agenti uglavnom mogu prodati kompletna paket aranžmane koje unaprijed planira njihovo sjedište ili drugi agent; u drugoj krajnosti, neki agenti mogu biti spremni detaljno isplanirati kompletno putovanje za klijenta, uključujući rezervacije u kazalištu itd.
S putničkim agentom možete stupiti u vezu pozivom u fizičku trgovinu ili pozivanjem trgovine ili središnjeg pozivnog centra. Ako rezervirate jednostavan paket, možete ga rezervirati putem interneta putem web stranice agenta.
Za i protiv
Mnogo internetskih savjeta o turističkim agencijama pruža samo poduzeće, a možda ima naklonosti prema korištenju turističke agencije.
- Ušteda vremena prije putovanja. Iako neki ljudi planiranje vide samo kao zadovoljstvo, drugi bi možda radije prepustili napor putničkom agentu.
- Može se pretpostaviti da međunarodna putnička agentica rješava jezične i kulturne barijere između klijenta i odredišta.
- Dogovor putničkog agenta obično nudi neke putno osiguranje perks sam. Mogu imati drugačije uvjete za otkazivanje - od strane vas ili zbog bankrota ili neke više sile - nego što bi ih imala izravna rezervacija kod zrakoplovne tvrtke ili hotela.
- Znanje turističke agencije o odredištu obično je ažurno, uključujući i faktori rizika i informacije od savjetnice za putovanja.
- Utvrđeni putnički agent mogao bi biti pouzdaniji. Od njih se može očekivati da odaberu dobavljače koji imaju dobre rezultate. Ako imate pritužbe, zakon bi vam mogao dati jači slučaj protiv domaće putničke agencije, nego što biste ga imali protiv stranog prijevoznika ili odmarališta. Putnički agent također može biti ovisniji o dobroj volji od više anonimnih pružatelja usluga. Ako putujete naslijeđenom zrakoplovnom kompanijom i spavate u međunarodnom lancu hotela, međutim moglo bi biti točno suprotno.
- Turistička agencija može ponuditi kreditni plan za kasnije plaćanje.
- Manje je vjerojatno da ćete napraviti skupu miješanje s putničkim agentom - na primjer, rezervirajte let za Birmingham u Engleskoj i hotel u Birmingham u Alabami; ili rezervirati pogrešan datum.
- Putnička agencija može vam pomoći da preuredite vaš plan putovanja ako on bude poremećen tijekom vašeg putovanja - ako se vrijeme leta aviokompanije promijeni ili vrijeme ometa putovanje. Ovisno o uzroku smetnje i pravilima zaštite potrošača u zemlji u kojoj ste rezervirali, putnička agencija možda će morati snositi neke troškove ovih reorganizacija.
Postoje neke nedostatke.
- U većini slučajeva putnička agencija je skuplja nego da ste sve rezervacije rezervirali sami.
- Putnički agent može imati ekskluzivni ugovor s zrakoplovnim savezom ili hotelskim lancem, što ograničava njihove mogućnosti.
- Turističke agencije možda neće ponuditi precizan plan putovanja koji tražite ili samo kao prilagođeni odabir uz oznaku.
- Kao klijent turističke agencije, mogli biste propustiti bonus za vjernost zrakoplovnih kompanija i hotela.
- Turističke agencije mogu imati poteškoća s rezervacijom nekih aspekata putovanja - mali hotel se možda neće pojaviti u rezervacijskom sustavu agenta ili će lokalni brzi vlak biti brži od autobusne veze koju mogu rezervirati.
Vidi također
- Agregatori; modernija metoda za usporedbu prijevoza i smještaja.
- Povoljno putovanje
- Obilazak s vodičem
- Organiziranje grupnog putovanja